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【24卒】聖心美容クリニックの受付カウンセラーの選考対策|面接官に刺さる志望動機と内定の秘訣

こんにちは。ビューティーツリーの辻堂です。

『とことん真面目に、美容医療。』を掲げ、全国展開する聖心美容クリニックの受付カウンセラーの新卒採用について、選考突破の秘訣をご紹介します。

聖心美容クリニックの新卒採用数は毎年10名前後で、幹部候補として採用しているので非常に狭き門です。企業研究と面接対策をしっかり行い、内定獲得に向けて頑張りましょう。

 

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企業理解のポイントは「誠実・信頼・純粋」

ネットで社名の【聖心】の意味を調べると、

聖心 … 〘名〙 尊い心。純粋で、けだかい心

と出てきます。

 

そして、クリニックとして大切にしている価値観は、

『とことん真面目に、美容医療。』

です。

 
これらを含めると、聖心美容クリニックがお客様へ提供したいと考えている価値とは、「誠実、信頼、真面目」であることが想像できます。

だから、聖心美容クリニックのホームページなどを見ていても「患者様への安心・信頼」という言葉がよく出てきます。ここはクリニックの価値観の根幹になる部分ですので、しっかり覚えておきましょう。

キャリア志向の有無が合否のポイント

【24卒】聖心美容クリニックの受付カウンセラーの選考対策|面接官に刺さる志望動機と内定の秘訣

聖心美容クリニックでは、大前提として「誠実・信頼・真面目」な人材を求めています。

そして、幹部候補として採用する新卒社員に最も求めているものは、将来、幹部としてキャリアを広げたいと本気で考える「キャリア志向」を持っているかどうかです。

聖心美容クリニックが求める4つの要件
①誠実
②信頼
③真面目
④キャリア志向

「なぜ聖心美容クリニックなのか」「受付カウンセラーとして入職後、10年後にどんなキャリアを形成していたいか」「キャリアを形成する上でどんな能力を身につけたいのか」など、将来的にどんなキャリアを形成していきたいか、自分なりの考えを持ち、自分の言葉で語れるようにしておくことが大事です。

それでは、具体的にそれぞれのポイントについて確認しましょう。

 

①誠実

誠実な人は一般的には、周囲から悩みを打ち明けられたり、様々なことで相談されたりすることが多いです。

そのため、面接では友人との関係や相談することが多いか、もしくは相談されることが多いかなどを質問して、誠実な存在であるかどうかを確認します。

また、相談を受けた際にとことん話を聞いてあげたり、寄り添ってあげることに惜しみなく時間を使うことができる人には誠実さを感じるものです。

部活やアルバイト、学校生活などを通じて誰かのために行動したエピソードをアピールできれば良いでしょう。
 

②信頼

約束を守ったり、期待に応える、こういった行動の積み重ねで信頼は生まれます。例えば、皆勤賞などを獲得したとか、友人との約束や時間は絶対に守るなど、人から信頼を勝ち得るために意識していることがあれば積極的にアピールしましょう。

そのほか、エントリーシートには誤字脱字などはないかどうか。また、文章を丁寧に書いてあるかどうか。説明会は寝たりせず、しっかり話を聞いていたかとか、説明会や面接には時間に遅れず参加したかどうかなど、選考活動を通じて信頼に値する人材かどうかを判断していますので、人事とのやり取りには細心の注意を払って対応しましょう。
 

③真面目

受験や学業、資格取得など過去の出来事に、真面目に取り組んできたかどうかを見ます。また、派手さがないかどうか、自分をアピールしようとする気持ちが強すぎないかどうかも、真面目さを見分けるポイントになります。

自分をよく見せようとする人は、一般的に嘘をつく可能性が高いと考えられていますので、聖心美容クリニックの選考においては、必要以上に自分をアピールすることは避けたほうが良いでしょう。むしろ、自分の弱みや苦手なことを真摯に受け止め、正直に話したりすることで、逆に真面目さのアピールに繋がりプラスの評価をされる可能性が高いです。
 

④キャリア志向

キャリア志向を持つ学生は、5年後、10年後の自分のキャリアをしっかりとイメージできています。

逆に、キャリア志向がない学生は、5年後も10年後もぼやけていて、どうなりたいかを説明することができません。

「なぜ聖心美容クリニックなのか」
「10年後にどんなキャリアを形成していたいか」
「キャリアを形成する上でどんな能力を身につけたいのか」

こういった質問に対して、自分なりのキャリアに対する考えを持ち、自分の言葉で語れるようにしておくことが大事です。

聖心美容部員クリニックの22年度新卒採用選考フローと対策

聖心美容クリニックの22年度の新卒採用フローは以下の通りです。

1次録画面接
2次面接(対面)
3次面接(オンライン)
4次最終面接(オンライン)

 

1次面接

聖心美容クリニックの1次面接は録画動画面接です。動画のテーマは以下の通り。

自己紹介
自己PR

動画選考は基本的に話す内容よりも、身だしなみ、表情、言葉遣い、清潔感といった印象を確認しています。意識すべきは、聖心美容クリニックがお客様へ提供したい価値「誠実、信頼、真面目」をイメージさせてあげることです。

髪型は顔がしっかり見えるように整えて、カラーは黒で統一しましょう。メイクは聖心美容クリニックで働く受付カウンセラーのように透明感のあるナチュラルな印象に仕上げましょう。

背景はできる限り白で、照明を入れて画面を明るくすること。そして、ハキハキと落ち着いてゆっくり話すことを意識してください。

 

2次面接

聖心美容クリニックの2次面接は、対面式の集団面接で以下の内容をヒアリングされます。

自己PR
ガクチカ
短所長所
周囲からどんな人と言われるか
志望動機
どんなカウンセラーになりたいか

ポイントは2つ。

1つ目は自己PRやガクチカなどを通じて、「誠実、信頼、真面目」といった印象につながるようにエピソードを話してアピールすることです。

2つ目は「どんなカウンセラーになりたいか」の回答を通じて、お客様のことを第一に考えた接客やカウンセリングがしたい、ということをアピールしましょう。

また、集団面接では他の学生が話をしている間もあなたの聞く姿勢はチェックされていますので、他の学生の話にはうなづき、しっかり聞いている姿勢を忘れないようにしましょう。

・聖心美容クリニックの詳しい面接内容を見る

 

3次面接

聖心美容クリニックの3次面接はオンラインの個人面接で、逆質問がメインです。

自己PR
逆質問

逆質問では学生の志望度の高さをチェックしています。福利厚生や待遇面での質問は避けて、聖心美容クリニックが大切にしている価値観やお客様への想い、接客のスタンスなどに関して、最低3つくらいは用意しておきましょう。

逆質問した時に面接官が長時間イキイキと話してくれたら、良い質問ができたと考えていいでしょう。

・採用面接で高評価を受ける質問10選

 

4次最終面接

聖心美容クリニックの4次最終面接はオンラインの個人面接です。22卒内定者の最終面接を受けた後のコメントは以下の通り。

4次面接が最終面接でした。予想していない質問が多かったので、対策のしようはあまりありませんが、自分自身が普段からどういうことを大事にしているかをきちんと整理しておくと良い。企業研究と自己分析をしっかりやっておくことが大事です。(22卒内定者)

おそらく、人によって質問が変化してくるかと思いますので、どのような質問が来ても「誠実、信頼、真面目」をイメージしながら自分をしっかりアピールできるようにしておきましょう。

 

まとめ

聖心美容クリニックは患者様への安心・信頼を大切にしています。実際に患者様と接する受付カウンセラーには安心、信頼を届けるために、「誠実、信頼、真面目」といった人間性を求めています。

そして、幹部候補としてキャリア志向をしっかり持ち、5年後、10年後のキャリアをしっかりとイメージしておくことが選考突破の秘訣です。

ガクチカ、アルバイトの経験、学業などのエピソードを通じて、「誠実、信頼、真面目」をアピールしつつ、聖心美容クリニックでどんなキャリアを形成していきたいのかを具体的な言葉で熱く語りましょう。

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この記事をかいた人

大学卒業後、大手人材会社パーソルキャリア入社。その後、@cosmeを運営するアイスタイルに入社、人事部、社長室、メディア事業部、子会社社長を経て、2018年に美容業界専門の新卒対策メディアを運営する「ビューティーツリー」を創業。