DHCの美容部員(BA)の面接対策|面接官に刺さる志望動機と内定の秘訣

DHCは、化粧品・健康食品の両分野で高い品質と信頼を持つ日本メーカーです。天然成分を活かしたスキンケアやサプリメントは、幅広い世代に支持されています。DHCの美容部員は「ビューティー&ヘルスアドバイザー」と呼ばれ、スキンケアとサプリメントの両面からお客様にトータルケアを提案する仕事です。

この記事では、DHCの新卒採用における選考の流れや、筆記試験・面接で実際に問われた内容、服装・メイクのポイントまで、内定に近づくための準備を具体的に解説します。

DHCで採用を担当されている中溝様への人事インタビュー動画では、DHCが求める人材や面接で見ているポイントについて、採用担当者ご本人の言葉で語っていただいています。あわせてご覧いただくと、より理解が深まります。

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DHCとは?

DHCは、化粧品と健康食品の両分野を展開する日本の総合メーカーです。天然由来成分にこだわったスキンケア製品や、幅広い世代から支持されるサプリメントを軸に、通信販売と店舗販売の両輪で事業を展開しています。

2023年以降は「第二創業」を掲げ、事業再編やブランド力の強化を進めており、業績は年々成長を続けています。2026年には売上高1,000億円の突破を目指すなど、企業として大きな成長フェーズを迎えています。また、時代に合ったコンセプトとして「ウェルビーイング」を掲げている点も特徴です。

就活生チェック!DHCの美容職の魅力


美容部員を目指す人にとってのDHCの魅力を3つご紹介します。

1.販売ノルマなし!

DHCのショップアテンダントには、いわゆる個人の販売ノルマが設けられていません。数字に追われるプレッシャーが少なく、お客様一人ひとりに向き合った接客ができる点は、この職種の大きな魅力です。

2.トータルケアの提案ができる!

スキンケアだけでなく、サプリメントを含めた「内側と外側の両方からのケア」を提案できるのがDHCならではの強みです。美容の知識に加えて、健康食品の知識も身につけられる点は、他社の美容部員職とは異なるキャリア形成につながります。

3.長く愛されるNo.1ブランド

DHCは通信販売の化粧品・健康食品分野で高いシェアを持つブランドです。知名度の高さは、就職活動における志望動機の説得力にもつながる要素です。

DHCの新卒採用 選考フロー

DHCの新卒採用は、おおむね次の流れで実施されています。

エントリー

1次面接

筆記試験

最終面接

内々定

選考内容・対策

最新の面接クチコミを基に、選考ステップ順にまとめています。選考対策にご活用ください!

エントリーシート

設問は「自己PR」「志望動機」が中心ですが、「会社説明会で興味を持ったこと」が問われるケースもあります。画像・写真の提出を求められる場合もあるため、応募要項は事前によく確認しておきましょう。

実際に選考を通過した方の体験談をご紹介します。

「DHCに興味を持った理由として、DHCのパーパスと自分のやりたいことが一致していることを伝えました。志望動機では、自分の容姿に対して悩んでいた経験を書きました。自己PRは資格に向けて勉強した経験を書きました。」(2027年卒・大学生/2026年4月実施・合格)

「DHCの商品について興味を持ったという事と、自分の考えと同じだったことや、自己PRを書きました。説明会を聞いて、自分の経験に結び付けて伝えました。」(2025年卒・専門学生/2024年6月実施・合格)

「化粧品が好き」というような抽象的な理由だけで終わらせず、お二人のように、パーパスへの共感や説明会の内容を、自分自身の経験・エピソードと結びつけて書くことがポイントです。

1次選考

対面またはオンラインでの集団面接という形式が多く報告されており、面接官1名に対して学生3名以上、実施時間は30分程度というケースが目立ちます。進め方は雑談のような会話形式で、雰囲気は和やかという声が多く見られます。

質問例としては、自己紹介、アルバイトの経験、良い人間関係を築くうえで大切にしていること、美容や健康に関する話題、人に教えたくなるような「マイブーム」、他の学生の話を聞いた感想などが挙げられます。

実際に選考を受けた方の声を紹介します。

反省点:「アルバイトの経験について深堀をすれば良かった。」理由は「接客において大切にしていることや喜ばれた経験など、接客につながることを聞かれたから」とのことです。(1次面接・集団・2026年4月実施・不合格)

選考までにやっておいた方がよいこと:「アルバイトの経験を深堀した方がいいと思います。最後に話を聞いてどう思ったのか聞かれたため、他の学生が話している時は聞くべきだと思います。」(同上)

集団面接では、自分が話す内容だけでなく、他の学生の発言を聞く姿勢や、感想を求められたときに答えられる準備も大切です。

筆記試験

自宅受験形式で、15分〜30分程度の時間内に50問以下を解く形式で実施されています(実施時期によって時間に幅があるようです)。内容は、言語分野(同意語・反意語、漢字の間違い探し、敬語)と非言語分野(四則演算、割引や代金の精算、定価・原価・利益を求める計算、速度計算)が中心で、英語や作文は出題されません。

短時間で多くの問題を解く必要があるため、時間配分を意識することが対策のポイントです。「わからない問題は飛ばして、解ける問題を確実に取る」という姿勢を意識しておきましょう。

実際に選考を受けた方の声を紹介します。

やっておいてよかったこと:「直営店舗を異なる県で2店舗以上見に行き、実際に接客を受けたこと。」理由は「立地や地域による違いや、寄り添いの心から出る接客のささやかな違いなどを知れたため」とのことです。(筆記試験・2025年6月実施・合格)

選考までにやっておいた方がよいこと:「直営店を2店舗以上回って、実際に自分が働くとしたら、という視点を持って店舗訪問すると違った見え方で差分化できるのではと思いました。」(同上)

 

最終選考(2次面接)

対面・オンラインいずれの形式も報告されており、個人面接で実施されます。実施時間は30〜45分程度で、回答に対してさらに深掘りされる傾向があります。

質問例としては、自己紹介・自己PR、学生時代に頑張ったこと、アルバイトの経験、長所・短所、他人からどんな人だと言われるか、志望動機、就職活動の状況、会社を選ぶ基準、商品の使用体験と感想、店頭に行ったことがあるかとその感想、将来のキャリア、健康状態、「あなたを漢字一文字で表すと」「あなたにとって仕事とは」といった価値観を問う質問まで、幅広く聞かれます。

実際に選考を受けた方の声を紹介します。

やっておいてよかったこと:「何度か店頭に行き接客を受けること。その時美容部員の方に何を言われたかを覚えておくと、聞かれた時にエピソードとして話しやすかったです。」理由は「絶対に聞かれるので、一つ二つ話せることがあるといいと思うから。DHCはてごろな商品が多いので何度か寄っても出費は他店より少なかったです」とのことです。(最終面接・個人・2025年6月実施・不合格)

選考までにやっておいた方がよいこと:「全文丸暗記ではなく、聞かれた質問の答えになるように端的に答えられるようにすること。私はそれで焦ってしまったので気をつけてください……!」(同上)

より具体的な質問内容や当日の雰囲気については、実際に選考を受けた方の体験談・口コミもあわせてご覧いただくと、イメージがつかみやすくなります。

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説明会・選考時の服装・メイクのポイント


服装は、1次面接ではオフィスカジュアル、最終面接ではスーツが指定されています。選考段階によって求められる服装が異なる点に注意してください。

メイクについては、清潔感を重視したナチュラルメイクを意識しつつ、DHCの商品を実際に使用したうえで、自分の言葉で感想を語れるようにしておくと、面接での説得力が増します。

内定に近づくための準備

店舗訪問は必須の準備です。実際の体験談でも、「直営店舗を異なる県で2店舗以上見に行き、実際に接客を受けたことで、立地や地域による違い、接客のささやかな違いを知れた」という声や、「直営店を2店舗以上回って、自分が働くとしたらという視点を持つと、他の人と違った見え方で差別化できる」という声が複数見られます。1店舗だけでなく複数の直営店舗を訪問し、共通点や違いを自分の言葉で語れるようにしておきましょう。

商品知識についても、公式サイトで調べるだけでなく、実際に使用してみることで、面接で聞かれる「商品の感想」により具体性を持たせることができます。

  • 直営店舗を2店舗以上(できれば異なるエリアで)訪問し、接客内容や店舗の違いを比較しておく
  • 商品を使用し、「結論→理由」の順で感想を言語化しておく
  • 想定質問には、丸暗記でなく端的に答える練習をしておく(自信がない場合は複数パターンを用意しておく)
  • ロープレを想定し、台本を読む練習を笑顔で行っておく

まとめ

DHCの新卒採用は、《エントリーシート → 1次面接 → 筆記試験 → 最終面接》という流れで実施されています。選考の詳細は年度によって変更される可能性がありますが、この記事で紹介した対策の考え方(エントリーシートでの具体的なエピソードづくり、時間配分を意識した筆記試験対策、複数の直営店訪問を通じた差別化、丸暗記に頼らない受け答え)は、実際の選考体験談に基づいたものです。

最新の選考情報は公式採用ページでご確認いただきつつ、ぜひこの記事を参考に選考対策を進めてみてください。

DHCの採用担当者ご本人の声や、実際に選考を受けた方の体験談も、あわせてチェックしておくとより具体的なイメージがつかめます。。

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この記事をかいた人

都内の大学に通う大学4年生です。美容業界を目指して就職活動をしていた経験をもとに記事を書いています。