【聖心美容クリニックの受付カウンセラー選考対策】面接官に刺さる志望動機と内定の秘訣(23卒向け)

『とことん真面目に、美容医療。』を掲げ、全国展開する大手美容クリニックの聖心美容クリニック。

新卒採用数は毎年10名前後、非常に狭き門の受付カウンセラー職の選考突破の秘訣を紹介します。

聖心美容クリニックの企業研究のポイントは「誠実・信頼・純粋」

ネットで社名の【聖心】の意味を調べると、

【聖心】 … 〘名〙 尊い心。純粋で、けだかい心。

と出てきます。

 

そして、クリニックとして大切にしている価値観は、

『とことん真面目に、美容医療。』

を掲げています。

 

以上から、聖心美容クリニックがお客様へ提供したいと考えている価値とは、

誠実、信頼、真面目

ということがわかります。

聖心美容クリニックのホームページなどを見ていても「患者様への安心・信頼」という言葉がよく出てきますので、しっかり覚えておきましょう。

・聖心美容クリニックの詳しい面接内容を見る

選考突破の秘訣は「よく見せようとしすぎないこと」

聖心美容クリニックがお客様へ提供したい価値を理解し、実行してくれる人材を求めているので、当然、「誠実・信頼・真面目」と評価した人材を採用します。

これまでの学業、アルバイト、部活動、説明会や面接での態度などにおいて、いい加減なところがなく、真剣に取り組んできたかどうかで判断します。

具体的にそれぞれのポイントを見ていきましょう。

①誠実

誠実な人には、そうではない人に比べて、周囲から悩みを打ち明けられたり、様々なことで相談されたりすることが多いはずなので、これまでの友人関係を聞いて、相談される立場かどうかを確認します。

また、相談を受けた際に、とにかく相手の立場になって相談に乗ってあげたり、とことん話を聞いてあげたり、寄り添ってあげることに惜しみなく時間を使うことができる人に誠実さを感じます。

これまでの経験を通じて、「人のために行動してきたかどうか」などから誠実さを判断していると思いますので、部活やアルバイト、学校生活などを通じて誰かのために行動したことをエピソードとともにお話しするようにしましょう。

②信頼

約束を守ったり、期待に応える、こういった行動の積み重ねで信頼は生まれます。皆勤賞などを取得したことがあるとか、時間は絶対に守るといった心がけていることがあれば、それをしっかりアピールしましょう。そのほか、アルバイトではシフトに穴を開けずにしっかり出勤したか、周囲の期待にしっかり応えてきたか、エントリーシートには誤字脱字などなく、丁寧に文章を書いているか、説明会はしっかり話を聞いていたか、時間には遅れずに参加したかどうか、メッセージのレスポンスは的確だったかどうかなど、これまでの過去や選考活動を通じて、信頼に値する人材かどうかを判断します。

選考活動を通じて、人事の信頼を勝ち得るには期日や時間を徹底的に守ることです。

 

③真面目

受験や学業、資格取得など過去の出来事に、真面目に取り組んできたかどうかを見ます。また、派手さがないかどうか、自分をアピールしようとする気持ちが強すぎないかどうかも、真面目さを見分けるポイントになります。

自分をよく見せようとする人は、一般的に嘘をつく可能性が高いと考えられていますので、聖心美容クリニックの選考においては、必要以上に自分をアピールすることは避けたほうが良いでしょう。むしろ、自分の弱みや苦手なことを真摯に受け止め、正直に話したりすることで、逆に真面目さのアピールに繋がりプラスの評価をされる可能性が高いです。

聖心美容部員クリニックの22年度新卒採用選考フローと対策

聖心美容クリニックの22年度の新卒採用フローは以下の通りです。

1次録画面接
2次面接(対面)
3次面接(オンライン)
4次最終面接(オンライン)

 

1次面接

聖心美容クリニックの1次面接は録画動画面接です。動画のテーマは以下の通り。

自己紹介
自己PR

動画選考は基本的に話す内容よりも、身だしなみ、表情、言葉遣い、清潔感といった印象を確認しています。意識すべきは、聖心美容クリニックがお客様へ提供したい価値「誠実、信頼、真面目」をイメージさせてあげることです。

髪型は顔がしっかり見えるように整えて、カラーは黒で統一しましょう。メイクは聖心美容クリニックで働く受付カウンセラーのように透明感のあるナチュラルな印象に仕上げましょう。

背景はできる限り白で、照明を入れて画面を明るくすること。そして、ハキハキと落ち着いてゆっくり話すことを意識してください。

 

2次面接

聖心美容クリニックの2次面接は、対面式の集団面接で以下の内容をヒアリングされます。

自己PR
ガクチカ
短所長所
周囲からどんな人と言われるか
志望動機
どんなカウンセラーになりたいか

ポイントは2つ。

1つ目は自己PRやガクチカなどを通じて、「誠実、信頼、真面目」といった印象につながるようにエピソードを話してアピールすることです。

2つ目は「どんなカウンセラーになりたいか」の回答を通じて、お客様のことを第一に考えた接客やカウンセリングがしたい、ということをアピールしましょう。

また、集団面接では他の学生が話をしている間もあなたの聞く姿勢はチェックされていますので、他の学生の話にはうなづき、しっかり聞いている姿勢を忘れないようにしましょう。

・聖心美容クリニックの詳しい面接内容を見る

 

3次面接

聖心美容クリニックの3次面接はオンラインの個人面接で、逆質問がメインです。

自己PR
逆質問

逆質問では学生の志望度の高さをチェックしています。福利厚生や待遇面での質問は避けて、聖心美容クリニックが大切にしている価値観やお客様への想い、接客のスタンスなどに関して、最低3つくらいは用意しておきましょう。

逆質問した時に面接官が長時間イキイキと話してくれたら、良い質問ができたと考えていいでしょう。

・採用面接で高評価を受ける質問10選

 

4次最終面接

聖心美容クリニックの4次最終面接はオンラインの個人面接です。22卒内定者の最終面接を受けた後のコメントは以下の通り。

4次面接が最終面接でした。予想していない質問が多かったので、対策のしようはあまりありませんが、自分自身が普段からどういうことを大事にしているかをきちんと整理しておくと良い。企業研究と自己分析をしっかりやっておくことが大事です。(22卒内定者)

おそらく、人によって質問が変化してくるかと思いますので、どのような質問が来ても「誠実、信頼、真面目」をイメージしながら自分をしっかりアピールできるようにしておきましょう。

 

まとめ

聖心美容クリニックは患者様への安心・信頼を大切にしています。実際に患者様と接する受付カウンセラーには安心、信頼を届けるために、「誠実、信頼、真面目」といった人間性を求めています。

ガクチカ、アルバイトの経験、学業などのエピソードを通じて、「誠実、信頼、真面目」をしっかりアピールすることが聖心美容クリニックの内定の秘訣です。

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この記事をかいた人

2002年大学卒業後、インテリジェンス入社。人材派遣の営業を担当後、@cosmeを運営するアイスタイルに入社し、美容部員専門の求人サイトを立ち上げ、2015年アイスタイルキャリアを設立、代表取締役社長に就任。全国の美容専門学校や短大にて就職アドバイザー、化粧品検定顧問を務める。2018年に美容部員専門のオンラインスクールと人材紹介事業を行う株式会社タレンタップを創業。これまで就職・転職支援してきた美容部員は1000名を超える。コスメ検定1級、ほめる達人検定3級取得。