こんにちは。現在大学3年生で美容部員を目指すインターン生のだんごです。
皆さん、初めて買ったカウンセリング化粧品を覚えていますか？
私はソフィーナのAUBEの口紅でした。小学生の時に母へのプレゼントとして買ったのですが、ソフィーナの美容部員さんが優しくて今でもよく覚えてます。ステキな美容部員さんとの出会いは、何年たっても忘れないものですね。今回はソフィーナの選考対策についてまとめていきますので、ぜひ参考にしてください！
ソフィーナの3つの魅力
美容部員を目指す学生にとってのソフィーナの魅力を３つご紹介します。
①美容部員の存在価値の高さ
ソフィーナは美容部員の存在に商品以上の価値を置いています。「人が人を美しくする」というメッセージを掲げており、化粧品は美しくなるきっかけの一つでしかなく「美容部員の接客がすべて」であると考えています。
②キャリアアップを目指せる
知識や技術を高めるための機会が多く用意されており、BAからキャリアアップを目指すことが出来ます。BAとしての力を試す検定もあり、向上心が高く学習意欲がある人には良い会社であると言えます。
③働きやすい環境
ソフィーナでは「人を美しくするには、まず自分から。」と考えているため、美容部員が活躍し続けられるよう、環境の整備を徹底しています。チームで協力して動くことで個人の負担を減らし、休日をしっかり取れるようにするなど、働きやすさを大切にしています。
ソフィーナの採用基準
20年卒の新卒採用を受けた学生の選考体験談を元に、ソフィーナでは３つの採用基準があると考えます。
① コミュニケーション力がある人
ソフィーナは「美容部員の接客がすべて」と考えているので、お客様との間に信頼関係を築けるかはとても重要です。「またこのお店に来よう」と思ってもらえるような接客をするために、どの世代のお客様からも好かれる高いコミュニケーション力が必要です。アルバイトでの接客エピソードや地域活動での年配の方との交流などを面接などでアピールすると良いと思われます。
② 好奇心、探求心が旺盛な人
ソフィーナのHPの求める人財像には「チャレンジを続けられる人」「美への探究心が旺盛で、自己研鑽できる人」とあります。自己研鑽とは学問などを深く研究するために自分を磨くこと、努めることを指します。より良い接客のために努力できる人、探求心が旺盛で何にでもチャレンジ出来る人を求めています。学生時代の勉強やアルバイトで努力した経験を話すと良いです。
③ 人の役に立ちたいと思える人
繰り返すようですが、ソフィーナは接客をとても大切にしています。お客様を美しくするためにどうすれば良いか、常に考え、役に立とうと努力出来る人である必要があります。他者に感謝されたり喜んでもらったりするために自分がしたことをアピールすると良いでしょう。
20年卒のソフィーナの新卒採用 選考ステップ
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会社説明会
↓
WEB適性検査
↓
1次選考(集団面接)
↓
2次選考(個人面接)
↓
内々定
20年卒新卒採用の選考内容と対策
選考ステップの順に一つ一つ説明していきますね。
①エントリーシート(ES)の内容、対策
【内容】
１．学生時代に最も力を入れたこと(300字以内)
２．強み、日頃大切にしていること(300字以内)
３．志望理由(タイトル30字以内、内容400字以内)
【対策】
学生時代の経験や自分の強みは、「ソフィーナの美容部員として働いた時にそれがどう生かされるか」を念頭において考えてみてください。書く際は「結論→理由→具体例」の順に、自分が一番言いたいことを始めに持ってきてください。
また、ソフィーナのESでは全ての設問にタイトルを付けるようです。採用担当の方は一日に沢山のエントリーシートを読んでいます。それを踏まえて、タイトルは下に続く内容をすぐに把握できるように、簡潔に分かりやすくまとめてください。
下に20年卒の方のエントリーシート内容が書かれた記事を貼っておきますので、是非参考に見てください。
②WEBテストの内容
種類:SPI
時間:1時間程度
場所:自宅
【内容】
言語、非言語、性格
【対策】
参考書で対策をしていれば、問題なく解けるようです。先輩の体験談には「ソフィーナはコミュニケーション能力を重視しているのでボーダーはそれほど高くないのでは？」という意見がありました。勉強頑張りましょう…！
③1次選考の内容、対策
形式:集団面接
時間:30分
学生:3人
面接官:2人
服装:スーツ(周囲も同様)
【テーマ】
・志望動機
・学生時代に力を入れたこと
・自己PR
・学生時代に学んだこと
・挫折した経験
・感動したサービス(化粧品以外)
・他社の選考状況（優先順位をつける）
・就活の軸
・苦手なこととその解決策
・普段の肌ケア方法
【対策】
ソフィーナを受けた先輩から、「落ち着いて、自分の言いたいことをしっかり発言した方がよい」というアドバイスがありました。集団面接で緊張してしまいますが、面接の雰囲気は「和やかで話しやすかった」と皆さん話されているので、安心して臨んでください。
また、ビューティーツリーの「1次面接で聞かれる質問20選」に書いてある質問を沢山されたそうです。下にリンクを貼っておきます。ぜひ参考に見てくださいね。
④最終面接の内容、対策
【選考形式】
形式：個人面接
時間：30分
面接官：3人
服装：スーツ
【質問内容】
・前回の面接の雰囲気をどう感じたか？
・学生時代に力を入れたこと
・自己PR
・性格面のこと
・将来のキャリアプラン
・マネジメントについてどう考えているか
・普段、使用している商品についての特徴（事前WEBアンケートに書いた内容）
【対策】
20年卒内定者からは、「キャリアプランについてしっかりまとめておいた方が良い」「普段使用している化粧品のことは調べておいた方が良い」というアドバイスがありました。
キャリアステップに関しては、ソフィーナのBA採用サイトにかなり詳しく載っているので、「入社から何年くらいで次のステップに進めるのか」「BAからどういう選択肢が用意されているか」必ず見るようにしてください。
また、普段使用している化粧品に関しては、美容部員としてその商品を紹介するつもりで、特徴や魅力をまとめてみてください。
内定の秘訣
「他者から感謝されたり喜ばせるために取り組んだこと」を面接でアピールしてください。ソフィーナは、他者の役に立つために努力する姿勢をとても大切にしています。下に例を挙げておきますので、参考に見てくださいね。
・(アルバイト先で)常連のお客様の名前を全員覚えるようにしている
・お客様に明るい気持ちになってもらう為に気持ちの良い挨拶を必ずしている
・家族や友人の誕生日に必ず手書きのメッセージを贈るようにしている
ソフィーナの説明会・選考に関するメイク・服装のアドバイス
体験談を提供してくださった先輩方は全員「スーツ」でした。服装で迷わずに済むのは安心できて良いですよね。メイクに関しては、親しみやすさ・清潔感を意識してみてください。話しかけやすく、親しみを持ってもらえるようなメイクで臨みましょう。濃いメイクはNGです。
まとめ
ソフィーナは、花王グループカスタマーマーケティングの取引先店舗におけるソフィーナブランドの美容カウンセリング業務を行っています。「人が人を美しくする」この考えに共感し、ソフィーナで働きたいと思う方、ぜひ選考頑張ってください！
